系統核心能力
◆ 在多角色參與的作業環境中，事件交辦過程容易產生流程不明確、處理進度難以掌控、逾期風險增加，以及責任歸屬不清等問題。
◆ 為了因應上述挑戰，三原科技建置具備事件流程管理、時效條件控管與完整歷程追溯能力之事件交辦系統，以提升作業透明度、流程效率與整體治理品質。
事件流程管理模組
提供事件管理及交辦全流程設定，從任務分派、進度追蹤到完成驗收皆可掌握，降低溝通錯誤與延誤風險，確保跨部門任務高效運作與順暢協作。
- 交辦流程自動化與統一管理
- 進度與完成狀態即時掌握
- 跨部門協作流程順暢
時效條件管理模組
針對每項事件設定處理時效與條件規則，自動監控進度並提醒逾期情況，幫助管理層即時掌握任務時效，降低延誤與風險，提升事件處理效率。
- 事件處理時效與規則設定
- 系統時限監控與逾期提醒
- 提升事件完成效率與時效性
歷程追溯管理模組
完整記錄事件處理歷程，包括責任人、操作步驟及流程變更，提供可追溯的決策依據與管理資料，有助於流程改善、問題追蹤與責任明確化。
- 全程紀錄事件處理歷程
- 責任歸屬與流程變更清楚追蹤
- 支援決策分析與流程優化
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